Limpar o cache do navegador pode resolver erros de carregamento, lentidão e problemas de exibição na plataforma. Veja abaixo como limpar o cache de forma rápida e segura no Google Chrome.
Passo a Passo para Limpar o Cache no Google Chrome
Abra o navegador Google Chrome.
Pressione as teclas Ctrl + Shift + Delete (Windows) ou Command + Shift + Delete (Mac). Isso abrirá diretamente a tela de limpeza de dados de navegação;
Em Período, selecione Todo o período;
Em seguida, marque a opção "Imagens e arquivos armazenados em cache";
Clique no botão Excluir dados.
Agora você sabe como limpar o cache do navegador Google Chrome e garantir o bom funcionamento da plataforma InCeres. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte.
Dúvidas Frequentes
O que é cache e por que devo limpá-lo?
O cache é um armazenamento temporário de arquivos (como imagens e scripts) para agilizar o carregamento de páginas. Quando esses arquivos estão desatualizados, podem causar erros de exibição — limpar o cache ajuda a resolver isso.
Com que frequência devo limpar o cache?
Sempre que notar falhas no carregamento da plataforma, lentidão, ou instruções do suporte indicarem. Em geral, fazer isso a cada algumas semanas pode ajudar a manter o bom desempenho.
Vou perder alguma informação ao limpar o cache?
Não. Ao limpar apenas o cache, suas senhas, favoritos e histórico de navegação permanecem intactos.
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